Preguntas frecuentes || FAQ’s

  • Tengo problemas con la compra/pago/usuario/contraseña en la tienda.

    Envíame un email a nsantalucia@ginestastudio .
  • Estoy intentando hacer una compra desde el móvil y no me sale la opción de pagar con tarjeta.

    Desde las opciones del navegador(los tres puntitos que tienes arriba a tu derecha) escoge “Versión para ordenador”.
  • ¿Puedo contratarte para un diseño editorial?

    ¡Claro! Envíame un email a nsantalucia@ginestastudio.com con tu idea y acordamos un presupuesto.
  • ¿Diseñas portadas, maquetaciones de páginas interiores y esas cosas?

    ¡Claro! Envíame un email y lo hablamos.
  • ¿Puedo pedir un diseño personalizado?

    Sí, respecto a los marcapáginas tienes una casilla de producto personalizado. Si se trata de cualquier otro producto, escríbeme a nsantalucia@ginestastudio.com .
  • ¿Por qué mi pedido viene empaquetado sin plástico?

    Para ser sostenibles y eco-friendly hemos decidido no usar plástico en nuestros pedidos. Sabemos que las bolsas de plástico transparentes autoadhesivas son muy bonitas, pero generaríamos una cantidad de plástico considerable. Y no queremos eso.

¿No has encontrado aquí tu duda? Envíame un email.